Ingen deltar i flere vanskelige samtaler enn Kirkens SOS. Vi har gjennom flere år brukt denne kompetansen til å holde kurs og har samlet vår erfaring i 10 samtaletips. Her samtaletipsene:
1 Ta deg tid til å lytte
Vær tålmodig og snakk lite selv.
2 Vis at du lytter og ønsker å forstå
Gjenta gjerne det du opplever at den andre sier, for å sjekke at du har forstått det rett.
3 La den andre få snakke
Ikke bruk samtalen til å komme med dine egne historier eller følelser.
4 Gi anerkjennelse og støtte
Ros den andre for å ta opp problemet og dele følelsene sine med deg.
5 Hjelp til med å rydde
Prøv å dele opp og strukturere store problemer.
6 Gi heller innspill enn råd
Still spørsmål som kan bidra til at den andre finner løsninger selv.
7 Let etter lyspunktene
Gi styrke ved å minne om det den andre gjør bra og lykkes med.
8 Tål stillhet
Det er plass til pauser i en god samtale.
9 Avklar forventninger
Få klarhet i hva den andre venter at du skal gjøre etter samtalen.
10 Hold på hemmeligheter
Det som skal bli mellom dere, må bli mellom dere. Verdsett den tilliten du blir vist.
Vil du lære mer om de 10 samtaletipsene? Se vårt webinar på YouTube her!
